Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai servizi offerti da Casa Fiora, accessibile tramite l’indirizzo e-mail info@casafiora.it.

Rispettiamo la privacy dei nostri clienti e garantiamo che i dati personali forniti saranno trattati in modo confidenziale e in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione italiana applicabile.

1. Dati personali raccolti

Raccogliamo i dati personali forniti dall’utente al momento dell’effettuazione di un ordine, della creazione di un account o del contatto con noi, quali:

Nome e cognome
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2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Elaborare e gestire gli ordini
Gestire i pagamenti
Inviare conferme e comunicazioni relative agli ordini
Fornire assistenza clienti
Inviare comunicazioni commerciali e promozioni (previo consenso)
Migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente sul sito
Adempiere agli obblighi legali

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

L’esecuzione di un contratto (gestione degli ordini)
Il consenso dell’interessato (comunicazioni commerciali)
L’adempimento di obblighi legali
Il legittimo interesse a migliorare i servizi e prevenire frodi

4. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali saranno condivisi con terzi solo quando necessario per la prestazione del servizio, quali:

Fornitori di pagamento
Aziende di trasporto e logistica
Fornitori tecnologici e di hosting

Potranno inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

In caso di trasferimenti internazionali di dati, questi saranno effettuati in conformità alle garanzie richieste dal GDPR.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere a eventuali obblighi legali.

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7. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica dei dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta a:
📩 info@casafiora.it

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa vigente, può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia:
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8. Dati di contatto

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